Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân avc8

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách avc8 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại avc8.vip. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch.

Mục 1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

avc8 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ casino, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính Sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web avc8.vip và tất cả các trang con liên quan.
• Quá trình đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ.
• Giao dịch nạp tiền, rút tiền và liên lạc với bộ phận hỗ trợ.
• Tương tác qua live chat, email hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác của avc8.

Chính Sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà avc8 có thể liên kết đến. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó.

Mục 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ avc8, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ (chỉ khi cần xác minh KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hoá.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng avc8, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (không chính xác đến địa chỉ nhà).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).
• Lịch sử cá cược và giao dịch trên nền tảng.

Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

avc8 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ hoạt động cá cược.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc & hỗ trợ: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, gửi thông báo quan trọng về tài khoản và giao dịch.
• Khuyến mãi có liên quan: Gửi thông tin về các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mục 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

avc8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký.
• Sự đồng ý: Khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing hoặc cho phép sử dụng cookie không thiết yếu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Mục 5 Chia Sẻ Thông Tin

5.1 Nguyên tắc chung

avc8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được liệt kê dưới đây.

5.2 Các trường hợp chia sẻ hợp pháp

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Cơ quan có thẩm quyền: avc8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin giới hạn với các đơn vị phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ toàn bộ hệ sinh thái người dùng.

Mục 6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

avc8 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.

6.2 Vị trí lưu trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. avc8 đảm bảo rằng mọi cơ sở lưu trữ dữ liệu đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.

Mục 7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

7.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập avc8. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin về phiên làm việc của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

7.2 Các loại cookie avc8 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động (đăng nhập, giỏ cược, phiên bảo mật). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và trò chơi yêu thích.

7.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của avc8.

Mục 8 Quyền Của Bạn

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà avc8 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong các trường hợp cho phép theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. avc8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mục 9 Thời Hạn Lưu Trữ

avc8 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập: Tối đa 12 tháng vì mục đích bảo mật và phân tích.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xoá trong vòng 90 ngày.

Mục 10 Thay Đổi Chính Sách

avc8 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 7 ngày. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại avc8.vip/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Mục 11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của avc8:

• Email: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên nền tảng avc8
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu

Để tìm hiểu thêm về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ, vui lòng xem Điều khoản & Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm.